CS : Senin - Minggu (09.00 - 17.00) 0812-8700-0819 [email protected]

Cart Product

New badge product

3 × $70.00
Cart Product

Soldout new product

4 × $80.00
Cart Product

New badge product

2 × $50.00
Total 220$

Terms & Conditions

DEFINISI

  1. Gondulgendil adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang jasa rental dan penyewaan barang berupa perlengkapan dan mainan anak yang memiliki situs www.gondulgendil.com
  2. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Pihak Gondulgendil yang berisikan peraturan yang mengatur hak, kewajiban dan tanggung jawab Pengguna dan Gondulgendil, serta tata cara Penggunaan sistem layanan gondulgendil.com
  3. Pengguna adalah para pihak yang menggunakan jasa Gondulgendil baik terdaftar ataupun tidak terdaftar tidak terbatas pada Penyewa dan Merchant namun juga pihak yang berkunjung ke situs gondulgendil.com
  4. Penyewa adalah Pengguna terdaftar, yang melakukan tindakan penyewaan terhadap barang yang terdaftar di situs www.gondulgendil.com
  5. Barang atau produk adalah benda yang berwujud dan/atau memiliki fisik yang dapat diantar dan/atau memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.

 

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur dan mengikat pihak Pengguna situs www.gondulgendil.com untuk patuh terhadap hal-hal yang telah ditetapkan oleh pihak gondulgendil. Untuk itu, Pengguna disarankan untuk membaca dengan seksama, karena berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna berdasarkan hukum yang berlaku. Dengan melakukan transaksi di gondulgendil, maka anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui untuk mematuhi semua isi dalam Syarat & ketentuan ini. Syarat & Ketentuan Layanan dapat diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu oleh gondulgendil tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.

AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. gondulgendil tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna yang ingin mendaftarkan diri.
  3. Pengguna yang ingin mendaftarkan diri wajib mengisi form pendaftaran dengan data diri yang benar dan lengkap sesuai dengan kartu identitas asli. Data diri Pengguna merupakan tanggung jawab Pengguna.
  4. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  5. Pihak Gondulgendil tidak akan meminta username, password atau kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Gondulgendil menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Gondulgendil atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Gondulgendil tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

TRANSAKSI SEWA BARANG 

  1. Penyewa wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Gondulgendil. Penyewa melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Penyewa.
  2. Saat melakukan Penyewaan Barang, Penyewa menyetujui bahwa Penyewa bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat order untuk menyewa.
  3. Khusus untuk Barang yang memerlukan baterai, Penyewa memahami bahwa pihak Gondulgendil tidak berkewajiban memberikan baterai baru atau memastikan baterai akan selalu dapat digunakan selama masa sewa.
  4. Khusus untuk Barang yang memerlukan baterai, Penyewa memahami bahwa tanggung jawab terkait baterai merupakan tanggung jawab Penyewa.
  5. Gondulgendil memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  6. Pembayaran oleh Penyewa wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Penyewa melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Penyewa, Gondulgendil memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  7. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Gondulgendil. Gondulgendil memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  8. Penyewa menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Gondulgendil. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Penyewa kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Penyewa.
  9. Penyewa wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang disewa. Gondulgendil memberikan batas waktu 2 (dua) x 24jam setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Gondulgendil, untuk Penyewa melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Penyewa, maka dengan demikian Penyewa menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Gondulgendil dan Penyewa menyetujui bahwa barang yang diterima dalam keadaan baik tanpa ada rusak maupun cacat.
  10. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Penyewa.
  11. Pengembalian dana dari Gondulgendil kepada Penyewa hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • Kelebihan pembayaran dari Penyewa atas harga Barang
    • Pihak Gondulgendil tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya
    • Penyewa menerima Barang kiriman dengan kondisi tidak layak pakai.
  12. Pihak Gondulgendil berhak menentukan besarnya nilai deposit atas barang yang akan disewa.
  13. Pengembalian deposit dilakukan setelah barang sewa dikembalikan dan setelah dilakukan pengecekan, selambat lambatnya 2x24 jam setelah waktu pengembalian.
  14. Pihak penyewa memahami bahwa tidak ada pengembalian deposit apabila terjadi kerusakan/kehilangan pada barang yang disewa.
  15. Penyewa dapat memperpanjang masa sewa Barang yang sedang disewa dengan menggunakan fitur di website gondulgendil.com atau melakukan konfirmasi pada pihak CS Gondulgendil.
  16. Fitur di website gondulgendil.com akan memberitahukan apakah Barang yang sedang disewa masih tersedia untuk diperpanjang atau tidak.
  17. Penyewa wajib membayar biaya perpanjang masa sewa sebelum jatuh tempo selesai masa sewa, maksimal H-3 habisnya masa sewa.
  18. Apabila Penyewa telat membayar biaya perpanjang masa sewa, maka pesanan perpanjangan masa sewa akan batal secara otomatis.
  19. Penyewa dapat melakukan komplain kepada Pihak Gondulgendil melalui fitur CS di situs Gondulgendil.com.
  20. Penyewa dapat meminta refund dengan nilai besaran maksimal sebesar nilai transaksi sewa Barang tersebut.
  21. Apabila Penyewa telah membayar pesanan yang telah dibuat di website Gondulgendil dan ingin membatalkan pesanan sebelum masa sewa dimulai, maka Penyewa akan dikenai biaya administrasi dengan detail sebagai berikut:
    • > 30 hari dari tanggal mulai sewa, GRATIS Rp.0
    • 30-20 hari dari tanggal mulai sewa, biaya administrasi Rp.10.000
    • 19-10 hari dari tanggal mulai sewa, biaya administrasi Rp.20.000
    • < 10 hari dari tanggal mulai sewa, biaya administrasi Rp.50.000 
    • Penyewa akan mendapatkan nilai pengembalian sebesar seluruh biaya sewa dan biaya ongkir setelah dikurangi biaya administrasi sesuai perhitungan diatas.
  22. Pembatalan pada saat hari H sewa, maka Penyewa akan dikenai biaya administrasi sebesar Rp.100.000 dikurangi sisa biaya sewa berdasarkan harga sewa periode terpendek tanpa pengembalian biaya ongkir

MENGEMBALIKAN BARANG YANG SEDANG DISEWA LEBIH AWAL DAN PENUKARAN BARANG YANG SEDANG DISEWA DENGAN BARANG YANG LAIN

  1. Penyewa dapat mengembalikan barang yang sedang disewa lebih awal dari periode order sewa yang telah dibuat sebelumnya oleh Penyewa dengan ketentuan tidak adanya pengembalian dana dari sisa masa sewa.
  2. Penyewa tidak dapat menukar barang yang sedang disewa dengan barang lainnya

KERUSAKAN OLEH PENYEWA

  1. Segala kerusakan atau terdapat noda yang tidak dapat hilang ataupun kehilangan bagian/seluruh dari bagian Barang yang disewakan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyewa, setelah batas konfirmasi penerimaan selama 2x24jam.
  2. Pihak Gondulgendil dapat meminta ganti rugi terhadap Penyewa dengan besaran nilai ganti rugi yang ditetapkan oleh Pihak Gondulgendil dengan maksimal biaya ganti rugi sebesar harga baru retail produk tersebut.
  3. Pihak Gondulgendil berhak meminta biaya ganti rugi sebesar maksimal harga baru retail price barang tersebut apabila terjadi kerusakan atau terdapat noda yang tidak dapat hilang ataupun kehilangan bagian/seluruh dari bagian Barang yang disewakan kepada Penyewa.
  4. Untuk penagihan biaya penggantian akan dilakukan oleh Pihak Gondulgendil melalui komunikasi telepon, whatsapp, SMS maupun datang langsung ke tempat Penyewa.

NOMOR REKENING Gondulgendil

Apabila Penyewa memilih metode pembayaran bank transfer, akan tersedia 3 pilihan nomor rekening bank milik Gondulgendil

  1. BCA 3190075001 WIDYA SAVITRI
  2. Mandiri 1270010396370 WIDYA SAVITRI

PENGIRIMAN BARANG

  1. Pengiriman Barang dalam sistem gondulgendil.com wajib menggunakan pilihan pengiriman yang telah terdaftar di gondulgendil.com
  2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa pengiriman gondulgendil.com

Barang dikirim hanya melalui kurir kami dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain.

  1. Apabila pada saat delivery/pickup barang sewa,kurir kami gagal delivery/pickup dikarenakan tidak ada orang di rumah atau hal lainnya, maka pihak penyewa berkewajiban mengganti biaya tambahan delivery/pickup charge selanjutnya (batas tunggu kurir 30 Menit).

KETERLAMBATAN PENGEMBALIAN

  1. Pihak Gondulgendil akan mengirimkan notifikasi otomatis ke email Pengguna yang terdaftar di Gondulgendil.com terkait akan berakhirnya masa sewa. Sehingga Penyewa dapat mempersiapkan Barang yang akan dijemput kembali oleh tim pengiriman Gondulgendil.com.
  2. Apabila saat waktu penjemputan, Barang yang seharusnya dijemput tidak tersedia maka Penyewa wajib membayar kembali tambahan biaya penjemputan dan biaya tambahan sewa yang telah berakhir beserta biaya keterlambatan ke rekening Gondulgendil.

PEMBAHARUAN DAN/ATAU PERUBAHAN

Syarat & ketentuan dapat sewaktu-waktu diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu dari Gondulgendil. Pihak Gondulgendil menyarankan Pengguna untuk membaca dan memeriksa halaman syarat & ketentuan ini dengan saksama sebelum melakukan aktivitas apapun di situs Gondulgendil untuk mengetahui pembaharuan dan perubahan yang ada. 

PERUBAHAN TERAKHIR DILAKUKAN PADA 3 NOVEMBER 2021